江戸川区の訪問介護・アステラーザ訪問介護

の口コミ情報

自立につながる訪問介護を江戸川区にて提供しています

ご利用者様とそのご家族様の意思を何よりも尊重し、常にご利用者様の立場に立って公正中立な支援を行えるよう心がけて、江戸川区を拠点とし訪問介護を行っています。ホームヘルパーサービスはあくまでも利用者様が自立した生活を営むことができるような配慮ととらえ、ご自身でできることは見守り過剰な介護は行いません。

支援によって心身の機能を維持・回復しご自身でできることの幅を広げ、慣れ親しんだ居住地において豊かで楽しい生活を継続できるようお手伝いいたします。

ご本人様の意思を重視し江戸川区での訪問介護の計画を作成

ホームヘルパーサービスは、あくまでもご利用者様とご家族様の生活環境の中へお邪魔し、現在の住居において可能な限り、その人らしく自立した日常生活を送ることができるようにサポートを行う仕事です。ご利用者様に施設に通所していただくわけではないので、こちらのルールや都合を押し付けることはいたしません。まずはご本人様のご意見やご要望、そして介護を受けるにあたって考えていらっしゃることなど意志確認を行い、その上で心身の状況や置かれている環境に応じた介護計画を立てています。

私たちとご利用者様の間に信頼関係を築くために何よりも大切なのは、ご本人様の尊厳と意思・人格を尊重することだと考えています。サービスの内容が私たちに不当に偏する事のないよう公正中立にサポートを行っていますので、サービスを受けている中でご不満に思うことや不便に感じていらっしゃることは、何でもお話しいただけましたらと考えています。

ご家族様のご要望も取り入れ江戸川区より訪問介護を行います

ホームヘルパーサービスを行うにあたり、何よりも大切なのは介護を受けられるご本人様の意志ですが、それと同じくらいご家族様からのご意見やご要望も尊重すべきと考えています。実際にご利用者様本人に接してきた誰よりも身近な家族であるからこそ、わかる事や苦労があるはずです。そして何よりも介護を受けられる方は、ご家族様にとって大切な身内なのです。大切な方が安全に介護を受けられるかどうか・家族の目のないところでも安心して任せられるかどうかは大変気になることかと考えています。

ご本人様と同様にご家族様ともきちんとした信頼関係を築くため、利用者様にとって適切な福祉サービスが提供できているかどうか常にご家族の方とも共有しながら、介護計画を進めてまいります。障がいなどでご本人様がうまく希望や要望を伝えることができない場合も、ご本人様の代理人としてご家族の方にご要望をお話しいただいています。

ご利用者様の持てる能力に応じて江戸川区より訪問介護を実施

ご利用者様が長年住み慣れ親しんできた環境において安心安全に生活していくため、ご本人様を取り巻く個々の状況に合わせて最大限の力が発揮できるように援助しています。身体介護や生活援助といった訪問介護における基本的なサポートはもちろん行いますが、すべてのことをスタッフが取って代わり行うのではなく、ご利用者様がご自身でできることは見守りに徹し、持っている能力を大切にする介護を行います。

江戸川区を中心に行うホームヘルパーサービスはあくまでご利用者様がその人らしく自立した日常生活を行うための援助ですので、ご本人にとってもっとも適切な福祉サービスが効果的に提供できるよう配慮いたします。今ご本人様にできることを通して今後も豊かな生活を送れるよう、心身機能の維持や回復のために少しでも私たちの仕事がお役に立てることを願い、臨機応変に柔軟な対応で介護の仕事にあたっています。