江戸川区の訪問介護・アステラーザ訪問介護

のお客様の声

江戸川区での訪問介護でお困りごとの相談に乗っています

一般的に高齢者介護がメインと思われがちな訪問介護ですが、江戸川区を拠点に障がい者様に向けたホームヘルパーサービスの提供に重きを置いて活動しています。

高齢者様への介護と同じく「身体介護」と「生活援助」を行うだけでなく、外出先における介助全般をお手伝いする移動支援や生活等に関する相談及び助言なども行っています。小さなお子様や若い方のご利用も大変多いサービスで、同じ目線になって支援を行うことのできる若手スタッフが活躍しています。

障がい者様の生活サポートを江戸川区での訪問介護で行います

日常生活に支障のある障がいをお持ちの方に向け、ご自宅までホームヘルパーがお伺いしています。在宅生活を少しでもご自力で、そして豊かに送っていただくためのサービスですので、すべてのことに無理に手出しをすることなく、ご自分でできることはしていただくことを基本としてその際は必要なサポートや見守りをいたします。ご利用者様一人ひとりの状況に応じて在宅生活のお手伝いをしており、基本的には高齢者介護と同様の「身体介護」と「生活援助」を行っています。

また一人で外出を行うのが困難な方に向け、移動支援も行っています。移動支援では外出先における必要な介助も行います。障がい福祉サービスはご高齢の方に限らず、小さなお子様から年齢のお若い方までご利用いただいています。形にはまった介護ではなく家族や兄弟のように、そして時には友人のように身近な存在に感じていただけるような介護サービスを心がけています。

障がい者様の移動支援を江戸川区での訪問介護の際行います

障がいをお持ちで自由に移動を行うのが困難な方のために外出の際の付き添いを行い、外出先において必要な援助を都度提供しています。移動に関わる介護はもちろんのこと、外出先での排せつ及び食事等の介護やそのほか行動をする際に必要な援助など行っています。例えば以前、ご利用者様のご家族のみでは介護の問題から行くことができなかった温泉に、男性スタッフがサポートを行った上で一緒に同行した例もございます。

こういった旅行などの支援はもちろんのこと、日常のちょっとしたお出かけや病院などへの外出の際にご活用いたけます。またなかなか電車やバスに1人では乗ることのできない多くのご利用者様に向け、今後「介護タクシー」の運営も検討しています。ホームヘルパーサービスと合わせてご活用いただくことでより便利に・そしてより自由で豊かに日常生活を送っていただくことができるかと考えています。

今のお困り事を江戸川区での訪問介護の際にご相談に乗ります

江戸川区にて訪問介護を行う際には「身体介護」と「生活援助」の2つからどちらか一方、あるいは組み合わせでサービスを提供していますが、どちらにもそれぞれサービス提供可能な時間が決められています。そうなるとどうしても時間内で足りなかった介護や家事などが出てきてしまうこともあるため、サービス提供時間外でご利用者様本人やそのご家族様にとってお困りごとや悩み事が発生してしまいます。そういった生活や介護に関するご相談に対して助言やアドバイスも行っています。

的確な助言を行うためには、ご利用者様やご家族様と日頃からコミュニケーションをしっかり取り、信頼関係を築いておくことが重要であると考えています。大きな問題に関してはケアマネジャーも含めてアドバイスを行いますので、日々の生活で困っていることやサービスへのご要望がございましたら何でもご相談いただけましたらと考えています。